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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en divartuent.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

divartuent, con domicilio en Av. de Juan Andrés, 52, 28035 Madrid, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos.

Como empresa que opera en territorio español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal: creemos que la transparencia genera confianza.

Responsable del tratamiento: divartuent

Contacto DPO: support@divartuent.com

Registro de actividades: Disponible bajo solicitud

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva. La información se clasifica en diferentes categorías según su origen y propósito.

Datos Proporcionados Directamente

  • Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
  • Datos financieros básicos para generar previsiones: ingresos, gastos principales, objetivos financieros
  • Información de la cuenta: preferencias de usuario, configuración de notificaciones
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico

Datos Recopilados Automáticamente

Información Técnica

Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario.

Datos de Uso

Patrones de navegación, funcionalidades más utilizadas y preferencias de configuración para personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre bajo una base legal válida según el RGPD. Cada uso tiene un fundamento claro y limitado en el tiempo.

  • Prestación de servicios: Para crear previsiones financieras personalizadas, generar informes de presupuesto y proporcionar asesoramiento financiero adaptado a tu situación
  • Comunicación directa: Para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre tu cuenta y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites
  • Mejora del servicio: Para analizar tendencias de uso, identificar áreas de mejora en nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España
  • Seguridad: Para proteger tu cuenta, prevenir fraudes y mantener la integridad de nuestros sistemas

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en: ejecución de contrato (prestación de servicios), consentimiento (comunicaciones de marketing), interés legítimo (mejora del servicio y seguridad) y cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal y financiera).

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y siempre protegiendo tus derechos.

Casos en los que Compartimos Datos

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Obligaciones legales: Cuando lo requiera la ley española o una autoridad competente con jurisdicción válida
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio
  • Consentimiento explícito: En cualquier otro caso, solo con tu autorización previa y específica

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación española y europea. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los fines del tratamiento.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización de forma gratuita.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho a la Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras se resuelve alguna cuestión.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@divartuent.com incluyendo una copia de tu DNI o documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental.

Medidas Técnicas Implementadas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
  • Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos disponible
  • Backup automático y cifrado de bases de datos con redundancia geográfica
  • Monitorización continua de sistemas para detectar accesos no autorizados
  • Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas y aplicaciones

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado y necesario
  • Formación regular del equipo en protección de datos y ciberseguridad
  • Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad
  • Revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos de seguridad

Retención de datos: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan durante el período requerido por la legislación fiscal española (generalmente 4 años). Una vez transcurrido este período, los datos se eliminan de forma segura y definitiva.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.

Email: support@divartuent.com

Teléfono: +34 984 159 093

Dirección: Av. de Juan Andrés, 52, 28035 Madrid, España

Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborales.